توضیحات محصول
افزونه وردپرس Support Board
اگر به دنبال راه اندازی سیستم پشتیبانی حرفه ای در سایت وردپرس خود هستید پس همراه ما با معرفی افزونه وردپرس Support Board باشید تا با امکانات و ویژگی های بی نظیر آن بیشتر آشنا شوید.
سیستم چت و پشتیبانی آنلاین
یکی از مهم ترین بخش هایی که در سایت وجود دارد بخش پشتیبانی می باشد که نکته بسیار حائز اهمیتی در سایت شما محصوب می شود. با توجه به اینکه بیشتر امکان فروش شما از طریق پشتیبانی آنلاین اتفاق می افتد. پس باید توجه ویژه ای به این بخش داشته باشید. شما به راحتی می توانید با بهره گیری از این قسمت به مخاطبین خود مشاوره رایگان بدهید و در ازای این خدمت از آنها مشخصاتی مانند شماره تماس, آدرس ایمیل و …. را تهیه کید و از طریق تبلیغات آنها را به سمت فروش بکشانید.
امکانات افزونه پشتیبانی ساپورت بورد
1- راست چین
یکی از مهم ترین امکاناتی که افزونه Support Board دارد پشتیبانی کامل از قابلیت راست چین می باشد. این قابلیت برای سایت های فارسی ناسب بوده و شما را از شر افزونه های دیگر راحت می کند.
2- اعلان های ایمیلی
از جمله قابلیت های مهم این افزونه وردپرس, ارسال اعلان در زمان پاسخگویی یا درج پیغام می باشد که هم کاربر و هم شما را آگاه می کند و باعث کاهش زمان پاسخگویی می شود.
3- ارسال پیام خوش آمد گویی خودکار
به تم پرس خوش آمدید چطور می توانم به شما کمک کنم؟
این پیام یک متن آماده است و زمانی به کاربر نمایش داده می شود که روی آیکون چت آنلاین کلیک کند. این پیغام بدون حضور شما هم برای وی به صورت کاملا خودکار ارسال می شود.
4- افراد آنلاین
یکی دیگر از قابلیت های ساپورت بود نمایش افراد آنلاین بر روی سایت می باشد که شما می توانید با ارسال پیغام محصولات خود را معرفی کنید.
5- دپارتمان های مجزا برای هر بخش
در این افزونه شما می توانید پیام های خود را به صورت کاملا حرفه ای مدیریت کنید. به این صورت ک با تعیین دپارتمان پیام مد نظر را به بخش مربوطه ارسال کنید تا روند پاسخگویی تسریع پیدا کند
6- امکان ارسال فایل
در افزونه Support Board کاربر شما به راحتی می تواند هر نوع فایلی را به راحتی برای شما ارسال کند. این فایل می تواند شامل ویدیو, عکس و … باشد.
7- فرم ورود و ثبت نام
شما می توانید در هنگام شروع چت از کاربران خود مشخصاتی مانند ایمیل یا شماره تماس دریافت نمائید. تا همانطور که در بالا گفته شد. بتوانید با تبلیغات هدفمند و هوشمندانه آنها را به مشتری تبدیل نمائید.
8- API
این هم یک امکان منحصر به فرد دیگر از افزونه وردپرس Support Board برای توسعه دهتدگان می باشد. که می توانند به راحتی محصول خود را به اپ های مختلف لینک نمایند.
امکانات و ویژگی های مهم افزونه پشتیبانی وردپرس Support Board
- فارسی سازی شده کامل
- پشتیبانی کامل از سایت های فارسی و راست چین
- همگام سازی پیشرفته
- امکان استفاده از شورت کد برای نمایش
- امکان ارسال اعلان های ایمیلی
- ارسال خودکار پیام خوش آمدگویی
- دارای ربات هوشمند
- امکان تعریف دپارتمان های مجزا برای هر بخش
- امکان جستجو در گفتگوها و کاربران
- نمایش افراد آنلاین در روی سایت
- امکان ارسال پاسخ های آماده
- فوق العاده سبک
- سیستم گزارش گیری پیشرفته
- فرم ورود و ثبت نام
- دارای API حرفه ای برای توسعه دهندگان
- و ……
قوانین ثبت دیدگاه